درمان تامین اجتماعی پشتوانه بزرگی برای بیمه شدگان است

مدیر درمان تامین اجتماعی استان کرمان گفت: خدمات درمانی تامین اجتماعی پشتوانه بزرگی برای بیمه شدگان است.

تامین 24 / دکتر امین فخر در جلسه کارگروه توسعه مدیریت اظهار داشت: راهبرد سال جاری مدیریت درمان استان تعمق بخشی به دستاوردهای سال‌های گذشته در زمینه‌های تعالی سازمانی، استاندارد سازی و منابع انسانی است.

 

به گزارش اداره کل روابط عمومی سازمان تامین اجتماعی، وی افزود: از دانش انباشته شده و زیر ساخت‌های فراهم آمده برای این عمق‌بخشی بهره خواهیم گرفت.

 

مدیر درمان تامین اجتماعی کرمان تصریح کرد: آنچه اهمیت دارد، تحول در نقطه تماس با مشتریان و مراجعه کننده‌ها است.

 

دکتر فخر ادامه داد: پاسخگویی و ارتقای کارایی در راستای عملیاتی کردن راهبرد سال جاری دنبال می‌شود.

 

وی ارائه خدمات با کیفیت و ایمنی بیماران، جذب نیروی‌های متخصص، کاهش زمان انتظار بیماران برای دریافت خدمت و تقویت سیستم ارتباط با بیمه شدگان را از جمله برنامه‌های عملیاتی در راستای راهبرد پاسخگویی برشمرد.

 

وی از کاهش شکاف درآمد هزینه‌ای، تدوین و اجرای گاید لاین‌ها و مدیریت ریسک به‌عنوان برنامه‌های ارتقای کارایی سخن گفت.

 

مدیر درمان تامین اجتماعی کرمان افزود: نظام جامع آماری، نظام جامع ارزیابی عملکرد و مدیریت تخصصی، ساز و کارهای نظارتی برای عملیاتی کردن راهبردهای مدیریت درمان هستند.

 

مهندس مصطفی پورصادقی، رئیس گروه منابع انسانی سازمان مدیریت و برنامه ریزی استان نیز در این جلسه گفت: مدیریت درمان تامین اجتماعی استان در زمینه استاندارد سازی و اصلاح فرآیندهای ارائه خدمت پیشتاز بوده و این امر نتیجه یک مدیریت علمی است.


 


ارسال نظر

captcha